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淘宝客服/天猫客服 深圳市优铄信电子有限公司 深圳-龙岗区 4-8千/月 05-22

学历要求:高中|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

1、通过千牛旺旺聊天软件接待客户,解答疑问,促成交易,获取订单。2、负责答复跟进及反馈客户咨询,主动推荐,挖掘客户需求,通过有效解决客户问题,建立良好的店铺形象。3、熟悉天猫淘宝规则。(有摄影器材店铺工作经验者优先)4、熟练操作店铺后台,处理订单,及时准确修改备注。任职资格:1、18-30岁;有能力者优先!!2、熟悉电脑基本操作,熟练使用千牛软件,打字速度50字/分钟以上;3、思路必须清晰,做事有条理性,善于思考问题,有一定的应变协调能力,性格不急躁;4、全职,要有相关工作经验优先;

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5K招聘京东天猫淘宝售前售后客服 广州马卢贸易有限公司 广州-白云区 5-8千/月 05-22

学历要求:高中|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

岗位职责与要求1、较强的应变能力、口头表达与沟通能力;2、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;3、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;4、工作严谨,有责任心;5、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神;6、年龄:20-30岁,熟悉电脑操作,打字50个/分钟以上。 工作时间1、每天早上9:00-18:00,工作9小时,单休,每月休4天 ,晚班有提供公司宿舍2、大型节日按照国家法定节假日轮休放假。比如五一放假三天,客服交替轮流休息。薪资福利待遇1、基本工资2800 + 全勤奖100 + 业绩提成+销售奖 (入职有专业岗前培训,表现优秀的在职员工基本能达到5000-8000月薪)2、试用期1个月(试用期2800基本工资+全勤奖)。试用期表现优秀可提前缩短试用期直接转正3、公司有购买广州市统一社保4、公司不定期聚餐5、大型传统节日有节日礼品补贴慰问6、年度***员工可获得当月工资的50%作为旅游资金7、表现优秀可提拔团队管理必须满1年以上淘宝、天猫或者京东商城网店客服售前售后工作经验,这是必备的条件。如优秀应届毕业生,亦可培养储备人才。上班地点交通便利,公司楼下公交车站是白云大道南站(金信路口)、最近的地铁站白云公园站

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电商客服 上海小加汽车租赁有限公司 上海-杨浦区 6-8千/月 05-22

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

【工作时间】客服岗位的工作时间比较特殊,为做一休一,9:00-21:00,请知悉!【发展空间】 → 线上销售电商客服 → 招商运营 → 门店销售【岗位职责】1、能熟练使用公众号、百度商桥等平台解答客户问题,承接好前来咨询的客户,介绍产品的卖点,并引导客户添加销售的微信号,完成导流转化业绩指标;2、根据公司提供的电话名录,主动联络潜在意向客户,为客户提供专业的咨询服务,引导客户添加销售的微信号,最大化挖掘客户潜在资源;3、负责400电话的接听答疑,记录好客户的疑问;4、定期做好相关数据统计及分析工作。【任职要求】1、从事过电商行业相关工作者优先,对销售类工作感兴趣,且具备一定的销售技巧;2、表达能力强,亲和力佳,声音甜美,善于沟通及换位思考;3、品性良好,责任心强,有一定的客户沟通技巧,熟悉电脑基本操作,打字速度较快;4、性格温和,脾气好,有耐心,不与客户争执,有强烈的责任心及团队精神,抗压能力强;5、有主动学习挑战的心态,有野心挑战高薪。**************************接下来可能是您感兴趣的**************************【薪资结构】底薪+绩效工资+超额提成奖金+丰富福利(客服6K起,销售8K起,含绩效,透明化的提成奖金上不封顶)【公司情况】爱沪牌代拍平台(www.ihupai.com)是一家沪牌代拍互联网平台,也是“途虎养车”和“车轮查违章”的战略合作企业。公司引入严苛的考核机制,筛选并直接对接优质的代拍团队,以专业及公开透明的价格体系向用户承诺“先赔后拍”的理念,促进客户早日拿下沪牌。我们的团队不大,但很温馨;我们的规模很小,但是福利俱全。我们有着亲和力十足的老板,也有着一群可爱的小伙伴们为伍。一群有趣的人聚在一起做着有趣的事情,在沪牌愈加难拍的现今,我们为更多客户能够尽快拍到沪牌而努力着!【公司地点】公司位于杨浦区的长阳创谷,距离地铁12号线宁国路站(2号口)仅5分钟的路程,周边设施健全便利。【员工福利】五险一金、带薪年假、下午茶文化、定期聚餐,户外团建、生日礼品、节日礼品、法定假期、特别假期、年度体检、内部分享奖金、内部中标奖金、年度旅游,扁平化管理+结果导向+没有勾心斗角的小团队+没有凶巴巴的老板~甜有一百种方式,最重要的一种,就是每天都能在公司看到优秀的你!莫文蔚的阴天,孙燕姿的雨天,周杰伦的晴天……都不如你来公司和我聊聊天~要知道,这世上大部分人找工作都是从“不妨一试”到“非你不可”的,比如——你正看到的这份JD~ :)

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电商客服(包住+提成+绩效旅游) 广州素妍化妆品有限公司 广州-白云区 3.5-7千/月 05-22

学历要求:高中|工作经验:无工作|公司性质:创业公司|公司规模:150-500人

职位进阶:客服——运营助理——运营专员——运营主管——运营经理——运营总监(备注:具体晋升会有变化,以公司新规为准)任职要求:(1)男女不限,有电商客服经验者优先(2)负责天猫、淘宝等相关店铺客户咨询、售前售后相关问题(3)负责运营相关的工作,数据统计等(4)有强烈的销售意识,能够把和客户之间的博弈当做一种乐趣,有足够的耐心和客户沟通并达成交易并能够从中发现问题,提出问题并解决问题(5)思维反应快,能够准确判断出客户的性格,以最合适的方式和客户沟通,沟通语术简单扼要,效率高(6)能够独挡一面,具备良好的心理素质,懂的安抚客户情绪,工作态度积极乐观,有开拓进取精神和新客户开发能力(7)熟悉淘宝、天猫、等相关规则;(8)熟悉基本电脑操作,office办公软件的应用,打字速度至少80字/分钟任职资格优先考虑:1.有淘宝(天猫)客服经验2.服从公司以及部门管理制度3.与同事能团结互助,有较强的的沟通协调能力,亲和力强4.创作力、想象力强,有自己的设计想法,对品牌和美妆日化有一定的理解行业:美妆日化/日常用品性质:有限公司规模:200人学历:不限工作年限:不限(有经验优先考虑)福利待遇:包住宿,月休四天,年终奖,不定期聚会,绩效旅游,工作一定时间后购买五险一金工作地点:广州市白云区夏茅村白云湖创意产业园D栋3楼

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行政助理/五险一金/餐补 杭州瀚孺教育科技有限公司 杭州-西湖区 4.5-5.5千/月 05-22

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位职责:1.来访面试人员的安排以及办公物品采购;2.准确收集、统计、整理公司员工考勤;3.公司年会和员工日常节庆活动、生日会、下午茶的组织策划。任职要求:1.全日制专科以上学历,形象气质佳,优秀应届生皆可;2.能熟练使用office办公软件;3.普通话标准,有亲和力、活泼开朗;心态好,踏实肯干;4.基本的文案写作功底;5.办事耐心、细致,良好的团队意识和协调能力,善于数据分析和归纳总结。我们的福利:1.每天提供餐费补助,依照国家规定为员工缴纳五险一金;2.员工享有春节、元旦、五一、十一、三八妇女节、清明、中秋等国家规定的法定节假日;3.员工享有带薪年假、病假、产假、婚丧假;4.完善的晋升制度,广阔的晋升通道;5.专业的培训指导:咨询技能培训、专业知识培训、销售技能培训、年度两次的顶尖咨询顾问的经验分享培训。6.全国就业机会:全国大中城市都有分校,将来可实现多城市发展机会,广泛的就业空间。

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天猫京东 客服 彭州市舒鑫纸业有限责任公司 成都-成华区 3-6千/月 05-22

学历要求:高中|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

工作职责: 1、较好的引导购买能力、耐心礼貌的答复客户,要具备解答问题百问不烦,要细心、耐有性、不急躁,能随机应变; 2、善于与人沟通,具有较强的语言组织及沟通能力; 3、熟悉淘天猫、京东 规则及整个订单流程; 4、吃苦耐劳,积极乐观,责任心强; 5、团队合作意识和能力,能很好和团队成员合作工作,并乐于帮助他人; 6、良好的心态和准确的自我定位,并有较强的进取心与学习意识,不排斥被传授新知识; 7、打字速度快,每分钟不低于60个字。   要求: 1、相关天猫客服、京东 工作经验1年以上(此项为硬性条件)  2、能承受较强的工作压力,适应倒班工作 3、情商要求高,面对各种问题能快速做出回应; 上班时间: 早班:早上9点到下午六点,晚班:下午三点半点到晚上十一点,月休四天 

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天猫/京东客服(包住) 深格(杭州)贸易有限公司 杭州-萧山区 4.5-6千/月 05-22

学历要求:高中|工作经验:无工作|公司性质:外资(欧美)|公司规模:50-150人

岗位职责:1、全职,有淘宝京东客服经验者优先,应届生也可。2、打字速度快,具备和多人聊天的能力,做事有条理认真细致,勤劳朴实、扎实肯干。3、懂得消费者心理,语言表达能力强,擅于沟通,有耐心,热情大方,有良好的服务意识。有责任心、能承受工作压力。4、具有团队意识,敢于承担责任,能够服从部门工作安排。薪资待遇:试用期2个月,试用期底薪不打折,有经验底薪3200,无经验3000。试用期开始计算提成。转正后一般客服工资在5000-8000左右,年底双薪。入职缴纳五险! 做6休1,每天八小时,两班倒,早班9点到18点,晚班16点到晚上12点,晚班每天15元打车补贴,每月约200元。节假日上班按国家规定予3倍工资补助。福利待遇:1.公司提供宿舍,设施齐全,拎包入住。2.国家法定节假日3倍工资3.五险,入职就缴纳4.节假日福利:元旦福利+劳动节福利+端午节福利+中秋节福利+国庆节...5.生日福利:生日红包惊喜6.不定时带薪旅游、团建拓展、聚会7.Boss随时性红包奖励拿到你手软8.年终盛典,丰厚红包+各种高大上奖品9.高档写字楼,办公环境优雅舒适,微波炉、冰箱等设施一应俱全10.培训:带薪培训+拓展训练,提升员工技能及素质11.为员工提公平、快速的晋升渠道期待您过关斩将,亮剑江湖!在江湖规划你的卓越人生!工作地址:杭州萧山区民和路836号保亿中心B座10楼1003-1004室。交通便利,地铁2号线钱江世纪城站F出口即到,靠近G20国际博览中心。

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淘宝客服(包吃包住)+购社保+3000无责底薪 长沙淘喵喵电子商务有限公司 长沙-雨花区 4.5-6千/月 05-22

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:创业公司|公司规模:50-150人

岗位职责:1、利用聊天工具了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;2、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;3、与相关部门紧密配合,协调沟通解决问题;4、维护客户关系,并开发新的客户。任职资格:1、喜欢销售工作,喜爱电商行业;2、打字速度50分/字,熟悉淘宝工作流程和后台操作规则;3、具有良好的沟通能力和服务意识,能解决客户的各种疑虑;4、能了解和挖掘客户需求,引导客户,推荐合适商品,促成交易;5、团队合作意识强,工作认真负责,踏实稳定;6、有销售工作经验者或淘宝售后中差评处理经验者优先。福利待遇:1、薪资4千-6千左右2、八小时轮班制、月休四天,包吃包住,餐补,五险,享受国家法定假日、年度旅游;节日福利;

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高薪诚聘淘宝售后客服 杭州洛迈贸易有限公司 杭州-西湖区 3-4.5千/月 05-22

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

岗位要求:对电子商务很有兴趣 有志向在这行发展。1、有淘宝客服工作经验1年以上者优先;2、大专以上学历;3、做事思路清晰,工作认真负责,拥有良好的客户服务意识和表达沟通能力;4、熟悉淘宝卖家业务流程,热爱客服工作,有亲和力,有耐心,良好的语言表达和沟通能力;5、优秀的团队协作精神。

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电商客服 广东太格尔电源科技有限公司 深圳-龙华新区 4.5-6千/月 05-22

学历要求:中专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:1000-5000人

岗位职责:1、处理网站客人售前咨询,引导其交易完成;2、处理网站客人有关售后的问题;3、快递处理及仓储配送人员对接关系处理;4、客户关系维护与管理。任职资格:1、计算机、营销或文秘类专业中专以上学历;2、营销或客服类工作一年以上经验;3、能熟练操作office办公软件,打字速度快,有良好的沟通能力;4、工作责任心强,有积极向上的态度。上班时间:白班:9:00-17:30晚班:15:00-23:00(可在家上,晚班补贴20元)

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网络客服(3.5K起五险) 武汉翌高少年中医门诊部有限公司 武汉-江岸区 4.5-6千/月 05-22

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

岗位职责1、负责咨询电话接听,及时、准确地解答家长提出的各种疑问,能有效地与家长沟通;2、能利用网络聊天工具、电话等通讯手段为患者提供咨询服务(应答和回复);3、结合策划网络发布吸引话题,通过网络咨询、电话回访等形式,预约家长到院就诊,负责受理及协调家长服务请求4、配合拓展部收集资料跟进服务任职要求1、有做过医院咨询工作及其他行业线上销售经验者优先;2、工作严谨,认真负责,声音甜美,普通话标准;3、对待咨询的访客要细心,耐心,热情,认真;4、较强的沟通表达能力,敬业精神及责任感。懂得一定的网络咨询、电话销售技巧。

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淘宝天猫销售客服 杭州宾博贸易有限公司 上海-宝山区 4.5-6千/月 05-22

学历要求:高中|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责:1、负责淘宝天猫网店在线客服工作,达成订单交易;2、通过旺旺回复客户咨询并推荐相关产品;3、负责客户销售订单查询、修改,退、换货处理,及物流的跟进工作;4、对顾客反馈的问题、收集意见及投诉并进行跟踪和处理; 任职要求:1、高中以上学历,有网络销售相关工作经验、熟悉电子商务流程(淘宝、天猫商城)者优先考虑。2、具备良好的客户服务意识,有良好的表达能力和沟通协调能力。3、打字速度一分钟60字以上。4,做事有耐心、有责任心,有团队精神,善于学习,有目标有动力,勇于挑战自己。如应聘岗位为:客服主管/客服经理需具备以下技能:一 在线销售管理 1、制定标准化的接待流程2、规范售前接待规范用语3、分析售前反馈问题二 售后服务管理 1、制定客诉处理机制制定并及时更新销售推广客户服务手册2、客诉问题处理三 业绩管理 1、制定每月绩效规划指标2、客服业绩数据能力分析四 客户开发及关系维护1、客户资料档案建立2、客户关系维护五 团队工作管理 1、制定客服激励机制2、不同岗位定期进行培训3、团队激励4、制定团队管理规范

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淘宝客服 武汉市首创捷运交通设施有限公司 武汉 3-4.5千/月 05-22

学历要求:中专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

1、对电脑熟练,工作认真,具有团队协作精神。2、熟悉网店后台的操作流程,对网络维护有一定的了解,商品的发布及日常的维护管理等。3、定期对推广效果进行跟踪,及时提出营销方案和改进措施。4、应届毕业生均可,有相关工作经验或电子商务专业者优先。工作地点:武汉市江夏区大花岭工业园C区C10栋欢迎来电详谈:027-86569566

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淘宝天猫客服 武汉翼扬汽车用品有限公司 武汉-硚口区 4-6千/月 05-22

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

销售客服岗位要求:1、大专或以上学历。2、电脑操作熟练,打字速度60字/分以上;3、了解网络购物流程;4、心态良好,积极乐观,对工作认真负责,能承受较大的工作压力,能吃苦耐劳;5、具备良好的沟通能力和语言表达能力,普通话标准流利,反应快,善于抓住客户心态,积极下单!6、有淘宝客服工作经验者优先;有志向网络方面发展,好学习,能吃苦者优先;7、有较强的执行力,服从公司工作安排!工作内容:1、售前销售,利用旺旺等聊天工具促成订单;售后服务,及时处理客户反馈的问题;2、及时催付未付款订单;3、负责客户回访工作,定期打电话进行客户满意度调查;工作时间:白班早9:00分至18:00分,晚班:15:30至23:30; 一周休一天 晚班在家里上待遇:全职:试用期一个月1800+餐补;转正后2000元+提成+晚班补贴+餐补+转化率奖金,根据个人能力,销售额越高,工资越高,上不封顶,能力差的3500元以上,但随时会被淘汰,能力好的4500以上,不封顶。欢迎能吃苦的,客服能做好,还可往其他方面发展!本公司欢迎积极进取,能够接受快节奏的80/90后员工,打造一个有活力的团队!不缺钱,混时间,不听从安排,抱怨多的人不要来!工作地点:硚口区解放大道古田二路轻轨站海尔国际写字楼 联系电话:13277931001

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淘宝客服 北京乐华骏成建材有限公司 异地招聘 6-8千/月 05-22

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

岗位职责: 1、通过聊天工具(旺旺)在线解答买家的售前咨询问题,通过话语引导促使订单成交; 2、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前指导和服务工作,维护客户关系,沟通能力强; 3、解答买家售中售后的常见问题;比如查物流,退换货等。 任职要求: 1、有无工作经验均可!询单转化率高; 2、有很强的责任心!工作细心认真,与人和善,能够接受早晚班; 3、工作效率高!打字速度60字/分钟以上;也可接受培训; 4、有上进心!虚心学习,没有90后的自我主义,你就会很快成长。 晋升机制: 客服—小组长—运营助理—小店店长—运营—大店店长

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4k-6k拼多多客服+五险+年底双薪 广州海蓝生物科技有限公司 广州-白云区 4-5.5千/月 05-22

学历要求:高中|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责:1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;1、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;3、与相关部门紧密配合,协调沟通;4、维护客户关系,并开发新客户。任职资格:1、至少半年以上拼多多/淘宝客服工作经验;2、打字速度至少60字/分钟,熟练使用护肤化妆品;3、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;4、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;工作时间:早班 8:00-16:30,晚班15:30-23:30(晚班在家上班), 月休4天薪资福利:1、优厚的薪金:月收入4000-5500元;2、优厚的福利体系:养老保险、医疗保险、生育保险、工伤保险、失业保险;3、年底双薪+法定假期;4、良好晋升机会:内部转职(横向发展)、纵向提升。

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淘宝客服 福建闽豪典当有限公司 莆田 3-6千/月 05-22

学历要求:高中|工作经验:无工作|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

!!!注意:频繁跳槽,经常换工作的求职者,请勿打扰!!!高薪应聘,薪资视能力而定,底薪加提成,只看能力,有担当的,不看文凭,打酱油的,混日子的,请绕道,有意向的,再细看岗位招聘内容!一、岗位职责:1.通过各种聊天工具在线回复顾客咨询,解答顾客疑问;主动向顾客推荐商品,促进顾客下单;2.客户关系维护,对店铺留言、中差评、投诉、退款等问题的急时反馈及协助解决;3.订单跟踪,确保发货的及时性;4.及时汇总当天工作重点、难点问题,对客户接待过程的问题及时反馈并积极提出改进意见;5.领导交代的其他事项。 二、岗位要求:1、有天猫客服工作经验者优先,实体销售优秀可无淘宝客服经验。2、有销售相关专业之大专院校毕业可无工作经验。3、熟练千牛工作台,熟练使用电脑旺旺、QQ等聊天工具,打字速度快70字/分钟;4、会当下流行语,清楚了解时下的热点问题;熟悉office办公软件5、耐心谦和,性格阳光活泼,针对不同的顾客使用不同风格类型语言交谈,促使下单6、普通话吐字清晰,嗓音柔和、有良好的语言表达能力和应变能力;7、思维活跃,具有良好的理解能力和团队精神,富有想象力和激情8、有良好的团队协作能力,集体荣誉感,责任心强、心态积极正面,思维敏捷9、运营等相关部门做好部门之间的协同合作三、上班及休假上班时间:白班: 08:30—12:00 13:30-18:00 晚班: 14:00-18:00 19:00-23:00面试时间:上午09:00 - 下午18:00四、福利待遇:1、8小时工作制:月休4天,法定节假日根据公司具体情况安排调休;2、考核制度:每周***员工,每3月/次定期核薪会议,由各部门主管参与考核调整,公平公正; 3、节日礼品:过节、生日、婚庆、生小孩、开年红包;4、提供免费午餐,优秀员工,可提供包住及各种福利补贴;享五险一金5、带薪年假、年终奖、年终红包、享绩效提成、年货福利,年会福利;6、带薪培训:岗前培训、企业文化培训,员工拓展培训;7、个人发展:完善的晋升体系,完美的个人发展空间;8、薪资待遇:3000-10000+五、公司介绍:选号之家是国内最大的手机号码交易网站,更多信息,可以百度一下,期待你的加入!官方网站: www.xuanhaozhijia.com 有意向,面试时间可以再约

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天猫客服 /淘宝客服(TOP3核心商家) 源氏木语家具集团 上海-松江区 0.6-1.5万/月 05-22

学历要求:中专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

客服需要做什么?用旺旺陪客人聊天,了解客人的需求,帮客人选择最合适的产品。客服需要什么条件?1.学习能力强,要熟练掌握产品知识,这是为客户解答疑问的基础;2.打字速度快,这样工作中才能应付自如;3.有良好的沟通技巧,理解能力。销售客服将来有哪些发展方向?1.本岗位上,可以做普通销售-中级销售-高级销售-资深销售;2.管理方面,可以做销售-组长-店长-经理-总监-公司合伙人;3.如果你有想法,有主见,可以转岗做运营助理,运营专员,运营主管,运营总监;4.如果你做事认真有条理,可以转岗做审单计划,采购,物流,售后等工作。总之,销售是公司最重要、最有价值的一个岗位,有了销售的工作经验,有机会转岗到公司其他岗位,公司现有的所有重要职务,基本都是从客服中提拔出来的。客服的待遇如何?1、丰厚年终奖;2、五险一金;3、每年带薪年假;4、可享受员工旅游;5、每日有免费咖啡,茶,水果提供;6、团建聚餐。7、试用期的基本工资为4500元,转正后工资为基本工资+提成,工资为6000-15000元。客服的上班时间:试用期白班:9:00-17:30,休息1天/周;每月双休一次。转正后早晚轮班,白班:8:30-17:30,晚班17:30-24:00,休息1天/周;每月双休一次。做客服累不累?对喜欢清闲的人来说,做客服很累!但我们的客服都觉得,做客服很充实!哪些人最容易应聘成功?1.刚走出校门,立志在电商行业发展的应届毕业生!2.有电话销售,保险销售,房地产销售等各种销售经验的人!3.在其他行业,其他店铺做过客服,想换一个更有前途的行业和店铺的人!4.做过工人吃过苦,决心改变命运的人!5.决心赚钱的人!联系电话:021-31821988-203(孙小姐)

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电商客服 上海库配企业管理有限公司 上海-闵行区 3.5-5千/月 05-22

学历要求:中专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

1、工作内容主要是承接各线上电子商务平台的订单,协调并派发订单至全国相关区域的指定线下服务点。2、做好订单派单明细,做到明细与台账数量金额完全相符;3、收集订单相关联的图片整理及登记;4、协助收集订单售后、转派、取消、退货等异常状态的信息;5、跟踪各个订单的状态,是否安排、送货、入库、图片回传等情况;6、协助主管做好出单明细、订单异常情况的汇总等事项;7、维护好与线上各电商平台及全国各相关区域的服务商的关系。协调好线上订单的要求与线下服务商的服务对接。督促全国各相关区域的线下服务商持续提升各自的服务时效性和规范性,帮助线上电商平台提升客户满意度。8、认真学习公司产品特性,车型应用的相关信息。

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淘宝客服 济南牛呗网络科技有限公司 济南-高新区 4-6千/月 05-22

学历要求:大专|工作经验:无工作|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责:1.通过公司的天猫、淘宝等平台,解答顾客的各种问题;2.提高顾客满意度,引导下单,达成交易;3.将一线的信息进行梳理,反馈给运营部。 4.负责客户的一些简单售后问题处理;任职要求:1、大专及以上学历,条件优秀者可放宽学历要求;2、打字速度40字/分以上3、具有较强沟通协调能力和团队合作能力; 4、有淘宝或天猫,京东客服经验者优先。应届实习生可网签待遇环境:1、办公环境:高新区舜泰广场6号楼600平敞开式办公室;2、工作时间:售前客服白班8:30-17:30,晚班17:00-24:00有夜班补贴(女生免费住宿,距公司步行10分钟,环境优越)                    售后客服、微信客服组全白班9:00-18:00     公司可结合个人意愿安排岗位。3、休息时间:每月轮休4天,享受国家法定节假日;4、薪资组成:底薪2500+提成+奖金+饭补+夜班补贴,综合薪资可达4000+5、晋升空间:客服-组长-主管-经理 或客服-运营助理-运营专员-店铺负责人;福利:1、具有竞争力的薪资待遇,能力决定薪酬2、良好的晋升发展平台,倡导公平、公正、公开的晋升机制,管理层优先由内部选拔3、缴纳五险,提供餐补,每月生日会,不定期团体运动+聚餐娱乐,咖啡饮料无限畅饮4、年轻化团队,宽敞的办公环境,加入我们,你收获的将不止是一份工作,还有快乐, 公司期待你的加入!公司另有美工、视频制作、文案策划、店铺运营、直通车推广等岗位均有职位空缺,详细要求可查看公司智联上其它岗位招聘,心动就抓紧投递简历!只要你有才华有能力,就来我们的平台尽情发挥吧

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