• EN
|

招聘信息 | 企业服务

您所在的位置:最新招聘信息 >全国职位信息 >售后服务/客户服务招聘信息

职位分类: 不限

更多
更多:

已选条件:
售后服务/客户服务
清除条件
全选
申请职位

客户关怀经理/Customer Care Manager-豪车品牌 上海贝塔斯曼商业服务有限公司北京分公司 北京-朝阳区 1.5-2万/月 05-23

学历要求:本科|工作经验:5-7年|公司性质:外资(欧美)|公司规模:1000-5000人

负责CCT的整体运营,包括:现场管理,人员招聘,客户管理,经销商管理等;培训/质检/流程/知识管理等;客户关系的维护和日常沟通;完成客户及公司制定的相关KPI,包括但不限于:SLA, AR, Csat、4/8/8、7/14/21等;制定和优化投诉处理流程,确保团队统一流程、目标、规章制度在负责团队内的及时执行落地;熟知IT及系统相关,随时提出及跟进优化建议和方案,对于业务相关的系统需求有明确的认知和把控;突发事件的处理,确保现场正常运营;按质按时完成内外部报表报告工作(周报、月报及业务数据分析等);其它临时性工作。 本科以上学历,优秀的语言表达能力,有较强沟通能力;有较好的逻辑思维能力,以及时间管理能力,较强的数据分析能力;至少呼叫中心3年以上主管或1年以上运营经理工作经历,带领团队超过40人;熟练使用Excel、Word、PPT等办公软件;有较好的团队精神并能够承受高强度的工作压力,有投诉团队管理经验;性格外向开朗 ,有耐心和责任心;英语可作为工作语言,听说读写熟练;有汽车相关工作经验者优先。

立即申请
收藏

卖车顾问--西安--19638 优信集团 西安-灞桥区 0.5-1万/月 05-23

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:10000人以上

1、通过电话方式跟进车源信息,完善二手车卖车网友的汽车信息,协商议价;2、根据业务话术和流程,完成日均外呼量和考核指标;3、定期参与部门培训,对客户需求进行总结、分析,对公司的产品和服务提出改进建议4、完成主管对岗位的日常管理要求。任职要求:1、大专以上学历,性别不限,18-35岁; 2、具备1年以上客户服务工作经验,有过呼叫中心、互联网、金融保险、汽车行业工作经验优先 3、普通话标准,思维敏捷,灵活,有较强的逻辑性思维能力; 4、能够熟练使用office办公软件,中文输入40字/分钟以上;5、具备良好的服务意识与服务技巧,具备积极的工作态度及较强的沟通表达能力。薪酬福利体系:1、上班时间:做五休二,9:00-18:00/12:21:00,每天8小时工作制;2、入职当月缴纳五险一金(按法定要求缴纳),另商业意外险和补充医疗险;3、薪资构成:底薪+阶梯绩效

立即申请
收藏

售后负责人-龙岗平湖-20421 优信集团 深圳 1-1.5万/月 05-23

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:10000人以上

岗位职责1.统筹安排城市门店售后部门管理工作2.协调并跟踪车务、物流、金融等进度3.根据公司业务流程标准,指导完成车辆交付工作4.监督客户车辆保养及延保等相关业务5.负责维护客户关系,开展并实施客户关怀活动6.实施客户满意度管理,提高客户满意度,完成转介绍工作7.协调处理客户投诉问题,并能够起到安抚及控制的作用8.完成上级交代的其他任务任职要求1、25至32周岁,全日制大专及以上学历,汽车相关专业,熟悉二手车业务优先2、3年以上4S店、综合修理厂售后管理工作经验3、责任心、适应能力强,具有良好的沟通及谈判能力、情绪管理能力

立即申请
收藏

车险销售专员 中国平安人寿保险股份有限公司湖南分公司 长沙 6-8千/月 05-23

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:上市公司|公司规模:10000人以上

职位描述:1、车险老客户续期单的跟进和续签;2、车险新客户的开拓;3、和4s店维护良好的关系,进行渠道开拓;4、车展、社区活动的筹划。5、处理客户的咨询服务请求6、完成上级领导交给的其他任务岗位要求:1、有很强的沟通能力和处理关系的能力。2、口头表达能力强,形象好,气质佳,普通话标准,声音清晰。3、热爱销售工作,具有较强的工作责任心及团队协作精神。工作认真细心,有耐性,积极主动,勇敢,热情。 4、态度坦诚自信,乐观进取,高度的工作热情;敬业;具有独立的分析和解决问题的能力。5、25-40周岁,男女不限,大专以上学历。(要求在长沙市工作生活三年以上,有固定住所优先录用。)

立即申请
收藏

事故服务顾问 陕西运通瑞迪汽车销售服务有限公司 西安 1-1.5万/月 05-23

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

1、负责开拓并建立事故车业务网点。2、协助保险事故现场的查勘,负责事故车辆接车、估价、报价并跟进核赔定损。3、收集整理和登记保险事故车辆理赔资料,并提交给有关部门并确认、办理保险事故车辆出厂手续。4、保险事故完工车辆回款的跟进。5、负责对事故车客户和业务网点的公关工作。

立即申请
收藏

售后前台服务顾问-宝马 重庆中升之宝汽车销售服务有限公司 重庆-九龙坡区 0.8-1.5万/月 05-23

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:上市公司|公司规模:150-500人

1. 负责进厂维修车辆故障的初步诊断,协助客户对事故车定损,并与客户达成维修协议,确认维修费用及交车时间。2. 负责进厂保养车辆的接待,并与客户达成保养协议,确认保养费用及交车时间。3. 按照公司相关制度及客户要求,准确制作维修单据,并按要求进行维修单据填写。4. 保养、维修完成后做好自检工作,并陪同客户取车办理相关手续。5. 做好车辆保养、维修结束后的后续工作。6. 完成公司领导交办的其他工作。补充说明1.大专以上文化程度,具备2年以上服务顾问工作经验。2.有较强的组织能力和协调能力,会熟练使用计算机进行管理。3.良好的服务意识与沟通能力。

立即申请
收藏

客服专员 成都新越行汽车销售服务有限公司 成都-龙泉驿区 3-4.5千/月 05-23

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位职责:1.按照品牌厂家及集团标准的接待服务流程和礼仪要求接待客户,确保客户满意度;2.负责休息区域卫生、保管好前台区域的物品;3.能够布置冷餐和水果拼盘优先;任职要求:1.形象气质佳;2.良好的语言表达能力、沟通能力、亲和力强。

立即申请
收藏

售后服务专员 云南速翔新能源汽车服务有限公司 昆明 3-6千/月 05-23

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

1.男女不限。2.持有C1驾照并能独立熟练驾驶。3.能熟练运用.办公软件。4.沟通协调能力强。5.熟悉汽车落户或售后服务者优先。 主要从事新车落户,车辆变更等相关业务,对接相关合作企业与客户关系维护工作。早九晚六,调休制,满半年者享受公司年终奖,无不良嗜好或案底,勤奋上进,能独立分析处理突发事件,服从工作安排。

立即申请
收藏

增值客服(渠道中心) 上海微盟企业发展有限公司 上海-宝山区 5-8千/月 05-23

学历要求:|工作经验:无工作|公司性质:上市公司|公司规模:1000-5000人

1. 负责软件业务在所属区域内的代理商客服运营工作;2. 提高软件平台的使用率,提升全国代理商续费率;3. 定期输出服务总结文档并向代理商提供客服运营解决方案;4. 协助KA客服扶持代理商树立行业领域标杆客户案例;5. 配合渠道经理维系代理商合作关系;1. 1-2年以上客服相关经验,电商或互联网行业优先;2. 具备较强的学习能力,较高的职业素养责和积极的工作态度;3. 具备良好的承压能力,适应偶尔出差;4. 优秀应届毕业生可培养;

立即申请
收藏

售后服务主管 达州市天和贸易有限责任公司 广安 4.5-6千/月 05-23

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

1、售后服务部日常事务的管理;2、制定售后服务管理制度和业务流程工作标准;3、制定售后服务工作计划,保证售后服务月度和季度经营指标的完成;4、制定售后服务内训计划;5、处理顾客重大投诉;6、保持和厂家相关人员沟通和交流的渠道畅通;7、接收、阅读、宣贯和执行厂家发布的通知、文件等;8、向厂家反馈各类报表、文件及资料;9、负责组织实施服务活动。任职资格:1、汽车、营销类大专以上学历;五年以上汽车维修经验和三年同岗位经验

立即申请
收藏

项目售后服务主管 天添爱(青岛)生物科技有限公司苏州分公司 苏州-高新区 6-8千/月 05-23

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:外资(非欧美)|公司规模:50-150人

1、负责项目区域的服务内容,并能给下级成员提供引导或支持他们的日常活动;2、建立与项目相关重点客户关系网;    3、组织管理各项回访工作并做好电访数据分析及总结报告;  4、负责儿童营养改善项目管理平台的管理及维护工作;  5、负责建立并管理项目服务团队;  6、完成上级领导交办的其他任务。   任职资格:1、大专及以上学历,营养、护理、食品等相关专业;2、有3年以上项目售后服务经验, 1年以上团队管理经验;    3、具有极强的服务意识,良好的团队合作精神,较强的适应能力及学习能力;  4、沟通和总结能力强,并善于发现问题及时解决问题;  5、能适应出差且具有较强的抗压力。  

立即申请
收藏

汽车中介 四川车己汽车科技有限公司 天津 1.5-2千/月 05-23

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

1、交通事故发生后,第一时间联系客户或到达现场协助客户处理交通事故;2、提供方便快捷的交通事故处理方案及保险理赔售后服务,具体包括客户跟踪、交通事故处理(物损、人伤、三者垫付等)、保险理赔等事项;3、将客户车辆带到我司合作的4S店或者修理厂内进行维修。4、一地上班两份工资(4S店提成+修理厂提成)任职要求:1、具备基本的汽车常识和交通事故处理经验;2、有销售经验的优先;(公司免费培训)3、具有良好的组织能力、沟通能力及服务意识;4、自带车,熟练驾驶。招聘电话:谭老师:18322571674 王老师:028-84839151 028-84632803公司直招,非诚勿扰!

立即申请
收藏

事故专员 湖北德熙汽车贸易有限公司 武汉-武昌区 0.6-1.2万/月 05-23

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

湖北德熙汽车贸易有限公司【主营上汽大众品牌】岗位职责:1、公司外部拓展事故车辆维修业务;2、事故现场勘查;3、 辅助交警、保险公司人员开展工作,按理赔流程及时办理相关手续,传递资料;4、车辆入厂前的检查,协助客户送修车辆;5、做好事故的善后处理,跟踪、维护客户关系。6、根据公司要求完成业绩考核。任职要求:1、对汽车行业有一定了解,从事过事故接待及保险理赔工作经验者优先考虑;2、有事故外拓或车辆保险现场勘查相关工作经验者优先;3、较好的沟通交流技巧及谈判技巧,有较好的团队合作精神;4、熟悉事故车维修接待程序,与本地保险公司、交通等相关部门有良好关系,具有一年以上工作经验。公司目前虚位以待,竭诚欢迎有识才俊的加盟。为了您的到来,我们已经做好了如下准备:1、公平、公正的企业内部晋升渠道,规划有序的职业发展平台;助理/专员----岗位主管------部门主管------部门经理2、高标准、有竞争性的行业薪酬;3、完善而人性化的福利体系:五险一金、法定假日、年度体检、免费工作餐、带薪年假、节日福利、聚餐活动、优秀员工奖励、培训研修、员工旅游等相关福利待遇。工作时间:8:30-17:30;工作地点:武汉洪山白沙洲大道华中汽车产业园(华中建材城对面)

立即申请
收藏

售后服务顾问SA 上海宜车汽车服务有限公司 上海-普陀区 6-8千/月 05-23

学历要求:中专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

【岗位职责】:1、负责车辆的预约、接待、填写派工单、修理、质检和跟踪服务;2、参与公司售后市场开发和客户群体的拓展;3、接受有关汽车保养和核准的维修流程,车辆使用及当地车辆法规的询问;4、协调前台与车间的工作,使其正常的运作;5、严格执行车辆配件,索赔的相关信息;6、就维修和保养方面的内容,积极向客户提供参考建议,并提出基本准确的报价。【任职要求】:1、有2年以上的汽车售后服务管理的相关经验;2、具有良好的服务意识和较强的沟通能力、应变能力、管理能力。【工作时间】:8:30-17:30(大小周休息,提供工作餐)【工作地址】:普陀区祁连山南路588弄1号-马自达4S店(近地铁13号线祁连山南路站)【联系电话】:33681603 或 15301889216(人事部)

立即申请
收藏

汽车客服回访 上海中知汽车贸易有限公司 上海-宝山区 3-4.5千/月 05-23

学历要求:|工作经验:|公司性质:合资|公司规模:150-500人

任职资格:1. 有4S店相关汽车客服工作经验的优先考虑;2. 中专以上文化;3. 良好的团队合作意识和敬业精神,能承受工作压力,有学习能力;4. 有一定计算机操作(包括办公软件);职位描述:1. 负责新车成交客户和维修保养客户的回访,收集客户的服务感受;2. 受理客户投诉事宜,并跟进反馈;3. 对提车客户进行面访并对客户的反馈整理登记;4. 上级安排的其他任务。

立即申请
收藏

售后服务经理 中国太平洋人寿保险股份有限公司西安中心支公司 西安-未央区 6-8千/月 05-23

学历要求:大专|工作经验:无工作|公司性质:上市公司|公司规模:10000人以上

工作内容:1. 根据公司提供的客户名单,为客户提供后续的保单相应服务;2. 在对老客户进行服务的过程中,了解客户的需求,完善客户保障规划及理财规划(贷款,,理财产品等)职位要求:1. 25-45岁,大专及以上学历2. 有较强的沟通能力3. 公司会提供全面的培训,个人需要有较强的学习能力4. 诚信,有亲和力工作时间:双休制,按国家法定节日执行,每天8:30- 18:00,中午休息两个半小时薪资待遇:1.底薪+ 业务提成、达成津贴、季度奖、综合金融服务金、续年度服务津贴、增才奖金,养老金等;

立即申请
收藏

九零后/稳定8K起/二次销售/老客户 深圳市云商予网络科技有限公司 深圳-福田区 1.5-2万/月 05-23

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:合资|公司规模:150-500人

【我们能给你提供的】1、时间是宽松的:朝九晚六,中午一个小时的休息时间,我们周末是双休的,释放一周的工作压力!2、收入是不封顶的:新人高额健康保障+前三月平均6500元薪资待遇,转正后平均8000+!3、培训是免费的:没经验?No Problem!公司提供专业系统的带薪培训!4、资源都是意向客户:公司投入大量广告和项目推广,客户都是意向客户!4、晋升是不拼爹的:公司每三个月都有一次公开公正的晋升考核,有能力你就升!5、福利是你想不到的:带薪年假、员工旅游、节日福利,让你生活工作两不误!6、优质的办公环境:市内繁华地段高档写字楼内,一人一个专属工作区域!【透明的晋升通道】1、完善的职业晋升计划及空间(客户代表→客户顾问→客户经理);2、全面的业务知识培训,全程带薪培训,专人一对一指导,老人带新人;3、优秀员工可参加“储备干部晋升班”,助你一步步成为优秀领导者!【入职后你需要做的】1、新人入职:通过公司的岗前培训考试,迅速熟悉业务知识——师傅一对一、手把手教学。2、积极开发公司提供的意向客户,详细了解客户需求,给客户制定专属的服务;3、客户成功签单并获得保障——商务谈判实践及能力培养;4、为客户提供优质的服务——赢得客户信任,自然会有源源不断的转介绍客户任职要求:1、大专以上学历,有无工作经验均可,欢迎优秀应届生毕业生。2、普通话标准,口齿清晰,思维敏捷,有亲和力;3、热爱从事销售工作,有激情,乐于挑战,追求高收入;4、学习能力强、具有良好的抗压能力和自我激励能力。岗位职责:1.根据公司发展计划要求,负责现有客户服务及开拓新的目标客户2.分析目标客户实际需求,确定服务项目,拟定合同方案3.制定客户服务目标,客户开拓计划及目标客户档案管理4.充分利用公司及各方资源,完成年度目标5.公司及领导交付的其他任务等薪资待遇:无责任底薪3100~5500+提成+达成奖金+月度激励奖金,员工月均收入8K以上,优秀员工月收入过万。除了工资, 我们还可以提供给您:1、专业的带薪培训:先培训后上岗,没经验没关系,我们可以培养你,我们相信后天的努力更重要。2、优质的客户资源:没人脉没关系,公司免费提供给你提供优质意向客户资源,你只需好好打电话。3、快速的发展平台:国内电话销售领先企业,我们一直在发展,我们致力于内部培养,内部晋升渠道透明,公正。4、全面丰富的福利:签订正式劳动合同,购买五险一金,带薪年假,国内外旅游机会,补充商业保险,每年定期体检,每月丰富多彩的员工活动。郑重声明:此岗位为公司直聘,有意者直接投递简历,HR会第一时间电话沟通!

立即申请
收藏

急聘业务接待(樊羊路店) 北京加达汽车服务有限公司 北京-丰台区 6-8千/月 05-23

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:合资|公司规模:50-150人

接待维修保养客户了解车况,对车辆故障进行诊断对维修保养进行估时估价助理可以没有工作经验!!! 任职要求:普通话标准流利1-2年服务顾问工作经验熟练驾驶,熟练应用办公软件工作地址:丰台区樊羊路587号凯迪拉克4S店

立即申请
收藏

服务顾问 上海东仪汽车贸易有限公司 上海-浦东新区 4.5-8千/月 05-23

学历要求:|工作经验:|公司性质:国企|公司规模:150-500人

1、 汽车维修接待、汽车维修问诊、提出维修建议、维修结算、客户回访;2、 维系老客户、增加新的客户;3、 在服务建议讨论框架内,按公司工作标准向客户销售附件和精品及服务;4、 负责保养接待区车辆引导、疏通和卫生工作。5、 完成公司下达的售后服务质量和业绩目标任职要求;1、性别:男女不限;学历:中专以上;年龄:20-35岁;2、有汽车售中、售后接待服务经验,接受应届毕业生3、具备良好的客户服务意识,待人热情,有亲和力;4、有维修业务接待独立操作的能力,有高度责任心及良好的团队服务精神;5、有驾驶证。

立即申请
收藏

服务顾问 常州亚捷尔汽车销售服务有限公司 常州-新北区 4.5-6千/月 05-23

学历要求:大专|工作经验:无工作|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

1、全面贯彻落实售后服务核心流程2、负责接车前的准备工作,为接车与维修提供便利3、建立、完善客户信息系统4、负责修理过程的沟通与协调5、负责车辆维修的质量检查6、负责向客户交送车辆,并结清相关账款有汽车4S店工作经验优先,公司提供富有竞争力的薪酬体系,提供具有挑战的工作岗位,提供公正、公平的晋升渠道,提供丰富多样的综合福利工作时间:上午8点半至下午5点半,每周调休1天,节假日轮休,不加班

立即申请
收藏

全选
申请职位
共577页,到第确定

精英竞拍汇-中高端人才求职平台

互联网专场
招聘职位: 后端开发,前端开发,移动端开发,测试,产品/设计/运营
金融专场
招聘职位: 财务审计,合规与风险控制,后台运营,投行,销售
房地产专场
招聘职位: 房地产开发,建筑工程,规划设计,商业,市场营销
汽车专场
招聘职位: 汽车新能源,软件与汽车电子,生产制造,质量管理,供应链管理